Viajar en tren (tåg) en Suecia, como en casi toda Europa, es quizás la forma de transporte más popular ya sea para ir al trabajo (pendla) o para viajar entre distintas ciudades. La compañía estatal SJ es la que se encarga de la mayor parte del servicio ferroviario y de los trenes de alta velocidad, que van alrededor de los 200 km/h.
Existen varios tipos de trenes en los que se puede viajar dependiendo de la hora del día, las distancias y la velocidad. La mayoría son modernos con buen comfort y servicio de wifi gratis. Los trenes nocturnos tienen además vagones con camas para dormir. Se cuenta además con un vagón de bistro donde es posible comprar café, sandwiches, desayuno, bebidas y comidas ligeras. Es posible viajar en 1ra o en 2da clase y en el caso de viajar en 1ra se incluye una comida.
Los tickets por lo general es preferible comprarlos por adelantado pues es la forma más barata de hacerlo. Existen varias posibilidades:
Los retrasos de los trenes sin embargo es algo común. El escepticismo entre los suecos a la hora de tomar el tren es bien tangible, pues según muchos dicen "se sabe a que hora se comienza el viaje, pero no a que hora se llega al destino". En parte es problema de las líneas ferroviarias, aunque muchos culpan a SJ.
En caso de retrasos existe el derecho a una compensación en la que se devuelve parte del precio del pasaje. El formulario de solicitud se encuentra en inglés aqui y el servicio al cliente lo procesa bien rápido.
Como siempre la sociedad sueca y su buen servicio a la población no es la excepción en el transporte público.
- Los estudiantes reciben descuentos de hasta un 30% en los tickets siempre que tengan una tarjeta válida que los identifique como estudiantes.
- Los jóvenes menores de 26 años también reciben descuentos.
- Las familias pueden pagar menor costo de reservación por hasta 2 niños menores de 6 años.
- Los retirados mayores de 65 años reciben actualmente rebaja del 10% con el código "SENIOR10" siempre que sean sean miembros SJ-Prio, lo cual es libre y cualquiera puede serlo.
Los turistas pueden hacerse miembros de la asociación Svenska Turistförening y de esta manera obtener rebajas en los precios de los pasajes hasta un 15%. Yo no estoy al tanto de como funciona la membresía o de si es libre para cualquier persona pero de seguro vale la pena averiguar!
Existen varios tipos de trenes en los que se puede viajar dependiendo de la hora del día, las distancias y la velocidad. La mayoría son modernos con buen comfort y servicio de wifi gratis. Los trenes nocturnos tienen además vagones con camas para dormir. Se cuenta además con un vagón de bistro donde es posible comprar café, sandwiches, desayuno, bebidas y comidas ligeras. Es posible viajar en 1ra o en 2da clase y en el caso de viajar en 1ra se incluye una comida.
Cómo reservar los tickets?
Los tickets por lo general es preferible comprarlos por adelantado pues es la forma más barata de hacerlo. Existen varias posibilidades:
- A través del sitio de SJ o ResPlus (se necesita pagar con tarjeta)
- Se pueden comprar directamente en la estación de trenes en las distintas ciudades, en las cuales existen estaciones de "self-service" que ofrece información en sueco y también en inglés. (se necesita pagar con tarjeta)
- En las ventanillas de las estaciones de trenes en las ciudades grandes donde hay personal que brinda información. Por esta vía es posible pagar en efectivo, lo cual ahorra por ejemplo el costo de las transacciones internacionales que el pago con tarjeta genera cuando se está haciendo turismo.
- En los "quioscos" de comida rápida, entretenimiento y artículos de primera necesidad como Pressbyrån o 7-Eleven que por lo general se encuentran en casi todas las estaciones.
 |
| Estación central de trenes de Estocolmo (Centralstationen) |
 |
| Interior de la estación central de trenes de Estocolmo (Centralstationen) |
 |
| Los puntos de self-service para comprar los tickets en la estación. |
 |
| Pressbyrån |
En caso de retrasos existe el derecho a una compensación en la que se devuelve parte del precio del pasaje. El formulario de solicitud se encuentra en inglés aqui y el servicio al cliente lo procesa bien rápido.
Hay descuentos? Quienes los reciben?
Como siempre la sociedad sueca y su buen servicio a la población no es la excepción en el transporte público.
- Los estudiantes reciben descuentos de hasta un 30% en los tickets siempre que tengan una tarjeta válida que los identifique como estudiantes.
- Los jóvenes menores de 26 años también reciben descuentos.
- Las familias pueden pagar menor costo de reservación por hasta 2 niños menores de 6 años.
- Los retirados mayores de 65 años reciben actualmente rebaja del 10% con el código "SENIOR10" siempre que sean sean miembros SJ-Prio, lo cual es libre y cualquiera puede serlo.
Tips para turistas
Los turistas pueden hacerse miembros de la asociación Svenska Turistförening y de esta manera obtener rebajas en los precios de los pasajes hasta un 15%. Yo no estoy al tanto de como funciona la membresía o de si es libre para cualquier persona pero de seguro vale la pena averiguar!
No hay comentarios:
Publicar un comentario